Наиболее часто задаваемые вопросы по программному обеспечению AluRoll
Инсталляция
Инсталляционный пакет ПО "AluRoll" доступен на сайте www.alutech-group.com в виде архивного файла AluRoll_XXX.zip (где XXX - номер версии программы).
Для инсталляции ПО необходимо разархивировать, указанный файл, программой-архиватором WinRAR (32-разрядная версия архиватора RAR для Windows) или аналогичной. Дальнейшие подробные инструкции по инсталляции ПО находятся в файле AluRoll.chm, размещённом в этом же архивном файле.
В конце инсталляции "сервера" на экран компьютера выводится строка с указанием пути к расположению файла базы данных (БД) Aluroll.fdb. Данная строка будет запрошена только при первом запуске каждого инсталлированного "клиента", после чего путь к БД будет записан в файл "AluRoll.ini", который располагается в папке InstallFolder\AluRoll\Program (где InstallFolder – папка, в которую была инсталлирована программа AluRoll; по умолчанию: C:\IVP\AluRoll\Program).
Если Вы не обратили внимания на сообщение инсталляционной программы и не прочли раздел "Быстрый старт" справочного файла AluRoll.chm, то путь к БД можно посмотреть в файле "AluRoll.ini" на компьютере "сервере".
Подробная информация по инсталляции приведена в справочном файле AluRoll.chm, разделы: "Быстрый старт", "Инсталляция" и "Структура программы".
Данный код ошибки сообщает о том, что "Клиент" ПО "AluRoll" не может подключиться к "Серверу". Одна из наиболее вероятных причин - это блокировка по умолчанию брандмауэром Windows (наиболее часто встречается на ОС WINDOWS VISTA и WINDOWS 7) СУБД FireBird 2.0 для ПО ГК "Алютех" (доступ к порту 3051).
РЕШЕНИЕ:
В настройках брандмауэра компьютера "Сервера" в список разрешённых программ и компонентов необходимо добавить файл C:\Program Files\Firebird20_for_Alutech\bin\fbsrvAlrl.exe с типом "Домен" и "Домашняя или рабочая (сеть)".
Обновление
Это означает, что рабочая папка программы занята какой-то иной программой или приложением. Для освобождения необходимо закрыть все программы и приложения, которые используют или могут использовать рабочую папку программы. А также закрыть файловые менеджеры, включая окна проводника. Если же ошибка повторяется, то рекомендуется перезагрузить компьютер или перезапустить службу FireBird Guardian.
Совместимость
ПО "AluRoll" работает только с версией FireBird 2.0 для ПО ГК "Алютех", которая поставляется вместе с инсталляционными пакетами ПО "AluRoll" и "GatesCust". Т.к. выше указанная версия FireBird имеет ряд изменений, то работа ПО "AluRoll" с другими версиями FireBird может вызывать ошибки.
При инсталляции ПО "AluRoll" (как и при инсталляции ПО "GatesCust") в систему устанавливается ОТДЕЛЬНЫЙ сервер FireBird 2.0 для ПО ГК "Алютех" с портом 3051 (запускается отдельная "Служба"), который не влияет на работу иных, уже имеющихся в системе, серверов FireBird. Указанный вариант реализуется во время инсталляции, при выборе опции "Режим совместимости" (опция по умолчанию).
Ценообразование
Загрузка прайс-листов в программу "AluRoll" осуществляется в блоке "Прайс-листы".
Загрузка прайс-листов возможна только в формате Excel из файлов с расширением xls (Лист Microsoft Office Excel 97-2003) с форматированием листа для программы "AluRoll" - пункт меню "Импорт прайс-листа из Excel".
Получить файл в с форматированием программы "AluRoll" можно следующим образом:
1) выгрузить из программы прайс-лист "Test" - кнопка "Экспорт прайс-листа в Excel";
2) открыть, выгруженный файл, в Microsoft Office Excel;
3) при необходимости внести изменения в цены; при этом изменение форматов, вставка новых строк и т.п. - не допускается, т.к. это приведёт к невозможности дальнейшего импорта, полученного прайс-листа, в программу;
4) сохранить изменения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если используется Microsoft Office Excel 2007 и выше, то при открытии файла, на сообщение Microsoft Office Excel 2007 "Действительный формат открываемого файла (имя_файла.xls) отличается от указываемого его расширением имени файла. Перед открытием данного файла убедитесь, что он не поврежден и получен из надежного источника. Открыть этот файл сейчас?", - ответить "Да". Затем ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранить файл в формате Лист Microsoft Office Excel 97-2003 - закладка "Сохранить как", кнопка "Книга Excel 97-2003". После чего с файлом можно работать и загружать его в программу "AluRoll".
Внесение новых позиций комплектующих в прайс-лист - НЕ ДОПУСТИМО, т.к. программа использует при расчётах только те комплектующие, которые находятся в её БД (прайс-лист "Test" является копией перечня комплектующих из БД программы). Новые позиции комплектующих заносятся в БД программы по мере выпуска новых версий ПО.
Предоставить прайс-лист в формате программы "AluRoll" должен Ваш региональный представитель.
Алгоритмы расчёта роллет
Программа выполняет расчёты корректно и автоматически добавляет профиль концевой по следующим причинам.
Например для профиля AR/40, если при подборе комплектации Вы ВЫБИРАЛИ (кнопка «Пропустить», если позиция не нужна) «Замок ригельный RL» или же «Ригель ручной SL» (применяются для запирания роллеты), то в конструкцию автоматически добавляются «Профиль концевой ES8x45» (в него устанавливается запорное устройство) и «Профиль замковый KPU» (применяется для состыковки профиля ES8x45 с основными ламелями полотна сверху). А затем Вы ВЫБИРАЛИ (кнопка «Пропустить», если позиция не нужна) «Профиль замковый KPU/R» (применяется для состыковки профиля ES8x45 с основными ламелями полотна снизу; выбор профиля KPU/R позволяет установить запорное устройство выше), то на следующем шаге программа предложит выбрать концевой профиль (выбор профиля позволит установить запорное устройство на необходимую высоту). В противном случае - будет автоматически выбран профиль ES8x45.
При отказе же от выбора «Замок ригельный RL» или «Ригель ручной SL» - будет автоматически выбран «Профиль концевой ESL8x50».
Программа выполняет расчёты корректно согласно следующим формулам.
Количество дистанционных колец считается по следующей формуле:
n=W/0.5 (со стандартным округлением до целочисленного), где
n - количество дистанционных колец,
W - ширина проёма в метрах.
При этом в случае, если n<2, то количество дистанционных колец всё равно принимается равным 2 шт.
Количество ригелей считается по следующей формуле:
n=(W/0.5 (со стандартным округлением до целочисленного))-1, где
n - количество ригелей,
W - ширина проёма в метрах.
При этом в случае, если n<2, то количество ригелей всё равно принимается равным 2 шт.
Формула же по расчёту ригелей отличается от формулы по расчёту дистанционных колец, т.к. ригеля занимают физически больше места.
Количество ламелей при применении приводов ПИМ действительно меньше, чем при использовании других приводов. Это связано с тем, что полотно постоянно находится в растянутом состоянии. При этом есть некоторый ход между ламелями в замковых частях профилей (обычно 2-5 мм; для каждого типа профиля он свой). Программа же учитывает в расчётах изделий 40% хода между ламелями, соответственно высота ламелей профиля увеличивается.
Действительно существуют особенности и отличия от “Инструкции по сборке и монтажу роллетных систем с применением боковых крышек SF360/S и консолей“, по сравнению с расчетом в программе. В инструкции подразумевается, что при встроенном монтаже боковые крышки опираются непосредственно на поверхность проема, а направляющие шины отстоят от проема на 10мм с каждой стороны. Т.е. между размером проема и расстоянием по наружным сторонам шин существует разница в 20мм. По просьбам клиентов в программе реализован расчет иного варианта - направляющие шины непосредственно опираются на поверхность проема, а под боковые крышки подготавливаются с двух сторон ниши, глубиной около 10мм. Т.е. ширина проема и расстояние по наружным сторонам направляющих шин равны.
Подробное описание приведено в справочном файле AluRoll.chm, раздел «Некоторые рекомендации по расчету роллет».